돌보다 서비스 이용약관

이 약관은 계정 생성, 기관 소속, 환자·방문·돌봄 정보 관리, 기관 간 협업 기능을 포함한 서비스 이용에 적용됩니다. 환자정보 처리의 구체적 권한과 근거는 관계 법령, 참여기관의 내부 절차·계약과 개인정보 처리방침을 함께 따릅니다.

1. ‘서비스’는 재택의료기관, 장기요양기관, 활동지원기관 등이 환자·이용자의 돌봄 업무를 관리하고 허용된 범위에서 협업하도록 회사가 제공하는 온라인 플랫폼입니다.
2. ‘회원’은 본인확인을 거쳐 계정을 만들고 이 약관에 동의한 개인 사용자입니다.
3. ‘기관’은 서비스 참여가 승인되어 회원에게 기관 소속과 업무 권한을 부여하는 의료·요양·돌봄 제공 주체입니다.
4. ‘환자정보’는 환자·보호자의 기본정보와 건강, 장애, 장기요양, 진료, 방문, 돌봄에 관한 개인정보를 말합니다.
5. ‘기관 간 공유’는 제공 기관과 수신기관이 지정된 환자·사업 범위에서 별도 요청·수락을 거쳐 정보를 이용하는 기능입니다.

1. 약관은 서비스 화면에 게시되고 회원이 가입 과정에서 동의하면 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 일반 변경은 시행 7일 전, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 원칙적으로 시행 30일 전에 알립니다.
3. 변경 내용상 새 동의가 필요한 경우 회사는 실제 동의 전까지 해당 기능 또는 보호된 화면의 이용을 제한할 수 있으며, 과거 이용 사실을 새 동의로 간주하지 않습니다.

1. 회원은 본인의 정확한 정보를 사용하고 휴대전화 본인확인 등 회사가 요구하는 절차를 완료해야 합니다.
2. 계정은 본인만 사용하며 인증정보와 로그인 수단을 안전하게 관리해야 합니다. 도용이나 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
3. 회사는 허위정보, 타인 명의 사용, 승인되지 않은 서비스 접근, 보안 침해 우려가 있는 신청을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
4. 기관 소속과 역할·권한은 기관의 승인과 현재 소속 상태에 따라 부여되며 개인 계정 가입만으로 환자정보 접근 권한이 생기지 않습니다.

• 기관·구성원·업무 연락처 관리
• 환자 등록과 사업·서비스 범위 관리
• 담당자 배정과 통상 방문정보, 방문 일정·기록 관리
• 기관 간 환자정보 공유 요청·수락·종료와 협업 정보 조회
• 업무 알림, 감사·보안 기록과 그 밖에 서비스 화면에서 안내하는 기능

서비스는 의료행위나 전문적 판단을 대신하지 않습니다. 진료·요양·돌봄의 판단과 법정 기록 의무는 해당 기관과 자격 있는 종사자에게 있습니다.

1. 회원은 자신의 실제 소속·역할·업무 목적에 필요한 범위에서만 정보를 열람·입력·수정·공유해야 합니다.
2. 기관은 회원에게 적절한 권한을 부여하고 퇴사·역할 변경·업무 종료 시 지체 없이 권한과 담당 관계를 정리해야 합니다.
3. 기관은 환자·보호자 정보를 처리하거나 다른 기관에 제공하기 전에 필요한 고지·동의, 대리권 또는 그 밖의 법적 근거를 확보하고 원본 증빙을 보관해야 합니다.
4. 회원과 기관은 서비스에서 얻은 개인정보를 승인되지 않은 사람에게 공개하거나 목적 외로 이용해서는 안 됩니다.
5. 법령 위반, 권한 우회, 시스템 방해, 취약점 악용, 자동화된 대량 수집과 타인의 권리 침해를 해서는 안 됩니다.

1. 환자 등록 화면의 확인은 권한 있는 기관 사용자가 오프라인 처리 근거를 확보했음을 기록하는 절차이며 환자 본인의 전자 동의가 아닙니다.
2. 기관 간 공유는 화면에 표시된 제공·수신기관, 환자, 사업 범위와 정보 범주에 대한 별도 요청·수락 절차를 거쳐야 합니다.
3. 공유가 끝나면 실시간 접근은 종료되지만 수신기관의 적법한 기록으로 이미 편입된 사본은 자동 삭제되지 않을 수 있습니다.
4. 기관은 공유받은 정보를 고지된 협업 목적과 관계 법령이 허용하는 범위에서만 이용합니다.

1. 회사는 보안, 점검, 장애, 법령·정책 변경 또는 테스트 운영을 위해 서비스의 전부나 일부를 일시 제한할 수 있고 가능한 경우 미리 알립니다.
2. 긴급한 보안 사고나 개인정보 침해 우려가 있으면 사전 고지 없이 접근 또는 기관 간 공유를 즉시 차단할 수 있습니다.
3. 제한 테스트 종료 뒤 테스트 환자·공유 데이터는 승인된 절차로 초기화합니다. 일반 이용자를 받기 전에는 실제 운영 범위에 맞춰 약관·처리방침·기관 계약을 다시 검토합니다.

제한 테스트 기간의 서비스는 별도 안내가 없는 한 무료입니다. 유료 기능을 도입할 경우 적용 대상, 금액, 결제·환불 조건을 사전에 알리고 필요한 약관 변경과 동의를 거칩니다.

회사는 법령·약관 위반, 허위 등록, 타인 계정 사용, 환자정보 무단 열람·제공, 보안 위협, 기관 소속 또는 자격 상실이 확인되면 필요한 범위에서 기능·계정·기관 접근을 제한할 수 있습니다. 긴급하지 않은 경우 사유와 소명 방법을 안내합니다.

1. 회원은 berandom.biz@gmail.com 또는 010-6575-1727으로 이용계약 해지와 개인정보 처리를 요청할 수 있습니다. 서비스 내 탈퇴 기능이 제공되는 경우 해당 기능도 이용할 수 있습니다.
2. 기관의 유일한 관리자는 권한 인계가 끝나기 전 기관 소속 해제가 제한될 수 있습니다.
3. 계정 해지와 기관 소속 종료는 환자·의료·요양 기록의 법정 보존 또는 기관의 적법한 보관 의무를 자동으로 없애지 않습니다. 해당 정보는 개인정보 처리방침과 기관의 지시에 따라 처리합니다.

1. 서비스 소프트웨어, 화면 구성, 상표와 회사가 작성한 콘텐츠의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 회원과 기관이 입력한 정보의 권리와 법적 책임은 관계 법령과 당사자 관계에 따릅니다. 서비스 이용이 회사에 환자정보를 독자적 연구·광고 목적으로 사용할 권리를 부여하지 않습니다.

1. 회사와 회원·기관은 각자의 귀책으로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
2. 회사는 합리적인 보안·복구 조치를 취하지만 천재지변, 통신망 장애, 이용자의 기기·계정 관리 소홀처럼 회사가 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해서는 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.
3. 이 조항은 회사의 고의·중대한 과실 또는 법령상 제한할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.

이 약관은 대한민국 법률을 따릅니다. 분쟁은 당사자 간 협의를 우선하고 해결되지 않으면 민사소송법상 관할 법원에서 처리합니다.

이 약관은 페이지 상단에 표시된 시행일부터 적용됩니다.